Vous ne parvenez pas à retrouver votre mot de passe ?
Retrouvez facilement votre mot de passe depuis votre ordinateur
1. Placez votre curseur sur « COMPTE » en haut à droite de la page d'accueil ;
2. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » ;
3. Indiquez l'adresse e-mail rattachée à votre compte client dans le champ prévu à cet effet ;
4. Vous recevez un e-mail en quelques minutes avec un lien pour créer un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas cet e-mail, nous vous invitons à consulter le dossier « Courrier indésirable » ou « Spams » ;
5. Cliquez sur ce lien, saisissez un nouveau mot de passe et validez le ;
6. Vous êtes désormais connecté sur votre compte avec votre nouveau mot de passe.
Pour modifier votre mot de passe, voir Modification de données personnelles.