En plus des livraisons à domicile ou sur votre lieu de travail, Vetsecurite vous propose aussi d’autres moyens pour recevoir ou retourner vos articles. Les livraisons en bureau de poste, en point de retrait ou pick up station sont également à votre disposition.
Livraison en bureau de poste
- Sélectionnez le bureau de poste souhaité lors du passage de votre commande.
Trouvez le point de retrait le plus près de chez vous ici - Dès que votre colis est livré au bureau de poste choisi, vous recevez un e-mail automatique de Colissimo.
- Munissez-vous de votre pièce d'identité et du numéro de suivi joint à l'e-mail.
Une personne de votre choix peut récupérer votre colis. Elle devra se présenter au bureau de poste concerné avec une lettre de procuration indiquant votre autorisation à retirer le colis, sa pièce d'identité et une copie de la votre.
Bon à savoir : Votre colis est conservé pendant 10 jours ouvrables à la Poste après sa livraison.
Livraison en Pickup Station et Point de retrait
Lors du choix du mode de livraison, sélectionnez l’option « Mon Commerçant ». Si une consigne Pickup Station est implantée près de chez vous, elle apparaît dans la liste des options avec ses horaires.
Pour trouver un point de retrait, rendez-vous sur la page « Points de retrait Colissimo » et saisissez votre adresse ou code postal.
Une fois la commande validée, vous recevez un e-mail et/ou un SMS dès l'arrivée de votre colis en consigne Pickup Station avec vos deux codes de retrait.
Rendez-vous ensuite devant la consigne. Touchez l'écran et sélectionnez " Retirer un colis ". Entrez vos codes d'identification et de validation à 4 chiffres reçus par e-mail et/ou par SMS.
Le casier contenant votre colis s'ouvre automatiquement. Retirez votre colis et refermez le casier.
Vous n'avez pas reçu vos codes ? Contactez Colissimo au 09 74 75 03 02 !
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