Comment supprimer mon compte client ?
Si vous souhaitez supprimer votre compte client, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à contact@vetsecurite.com.
Veuillez indiquer l'adresse e-mail que vous utilisez pour votre compte client sur Vetsecurite.com.
Veuillez noter que nous pouvons supprimer votre compte client uniquement sous les conditions suivantes :
- Vous ne possédez pas de commande impayée ;
- Vous n’êtes pas engagé dans une procédure de retour ;
- Vous n’avez pas de montant disponible sur une carte cadeau ;
- Vous n’avez aucune commande en cours.
Avant de soumettre une demande de suppression de compte, nous vous prions de régler les situations ci-dessus.
Pour les commandes en cours ou en attente de remboursement, nous vous prions de patienter.
Si vous avez effectué une commande il y a moins de 30 jours, votre compte sera supprimé aussitôt que votre droit de retour arrivera à son terme.