Victimes de leur succès, certains articles sont momentanément indisponibles. Pas d'inquiétude, vous pourrez les retrouver sur vetsecurite.com très prochainement !
Vous avez ajouté un article dans votre panier et vous ne le retrouvez pas
Il arrive parfois que certains articles que vous avez mis dans votre panier disparaissent. Ce phénomène s’explique par le fait que, mettre un article dans votre panier Vetsecurite, ne fait pas office de réservation.
Votre panier Vetsecurite vous sert essentiellement à regrouper vos articles avant de passer votre commande.
La taille/pointure que vous souhaitez n’est plus disponible.
Si vous n’avez pas encore commandé cet article, vous avez la possibilité de créer une alerte. Cette demande vous permet d’émettre une demande auprès de Vetsecurite et aussi d’être prévenu du retour en stock dans les meilleurs délais.
Sous le message "Me prévenir quand il sera disponible", apparaît un bloc ou vous pouvez entrer votre adresse mail. Cliquez ensuite sur OK pour valider.
Si l'article est à nouveau disponible dans les trois mois, vous en serez averti(e) par e-mail.
Si vous avez déjà commandé cet article et que vous constatez un problème de taille, renvoyez nous quand même l’article. Vous avez jusqu’à 30 jours pour renvoyer l’article non souhaité et vous faire rembourser l’intégralité du prix de cet article. Par la suite, vous pourrez recommander à nouveau l’article dès qu’il sera à nouveau disponible.
En Bref :
- Vous ne pouvez pas réserver d’article avant d’effectuer votre achat
- Vous pouvez être informé en temps réel de la disponibilité d’un article grâce aux alertes
Attention : Tous les clients ayant effectués cette procédure d’alerte reçoivent le même e-mail alors ne tardez pas, soyez le plus rapide !